{"id":139,"date":"2024-02-09T18:28:00","date_gmt":"2024-02-09T18:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mariaseltmann.com\/?p=139"},"modified":"2025-07-31T15:43:25","modified_gmt":"2025-07-31T15:43:25","slug":"klares-gespraech-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/brainlog\/klares-gespraech-teil-2\/","title":{"rendered":"&#8222;Klares Gespr\u00e4ch &#8211; Teil 2&#8220;"},"content":{"rendered":"<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Mit dem Ansatz<strong> &#8222;Klares Gespr\u00e4ch &#8211; Teil 2&#8220;<\/strong> kannst Du als smarter Gehirnbenutzer selbst klarer kommunizieren und Deine Mitmenschen besser verstehen, indem Du das Muster der <strong>Tilgung<\/strong> erkennst und hinterfragst.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Problem and Goal<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What\u2019s the problem?<\/h2>\n\n\n\n<p>Du findest Dich oft in schwierigen Dialogen oder in Missverst\u00e4ndnissen wieder und fragst Dich, wie man einfach aber effektiv seine Kommunikation verbessert?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What\u2019s the goal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Du willst Deine Botschaften klar kommunizieren, Deine Mitmenschen besser verstehen und einfach bessere Gespr\u00e4che f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welchen Ansatz kannst Du nutzen, um das Ziel zu erreichen?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>&#8222;Klares Gespr\u00e4ch &#8211; Teil 2&#8220;<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben im Beitrag <a href=\"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/brainlog\/klares-gespraech-teil-1\/\" data-type=\"post\" data-id=\"137\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#8222;Klares Gespr\u00e4ch &#8211; Teil 1&#8220;<\/a> eine Ursache f\u00fcr Missverst\u00e4ndnisse in der Kommunikation kennengelernt: Die Verallgemeinerung.<br>Wir haben gesehen, wie das sogenannte <strong>Meta-Modell der Sprache<\/strong> uns dabei helfen kann, Verallgemeinerungen in der Sprache zu erkennen und zu hinterfragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiteres Muster in der ungenauen Sprache ist die Tilgung.<br>Bei der Kommunikation lassen wir oft wichtige Informationen weg, was dazu f\u00fchren kann, dass die durch unsere Sprache gesendete Nachricht vielleicht nicht mehr wirklich der eigentlich gemeinten Botschaft entspricht.<br>Denn jeder Gespr\u00e4chsteilnehmer geht von seinem eigenen Erlebnishintergrund aus und verwendet unbewusste Sprachmuster, wie die Tilgung.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Informationen aus einer Tilgung zur\u00fcckzugewinnen, k\u00f6nnen wir das Meta-Modell der Sprache verwenden, indem wir identifizieren, welche Teile der Aussage m\u00f6glicherweise weggelassen wurden. Dies kann sich in Form von fehlenden Details oder unvollst\u00e4ndigen Informationen zeigen. Wir k\u00f6nnen gezielt Fragen stellen, um diese fehlenden Details oder Informationen wiederherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig dabei ist, die Fragen wertsch\u00e4tzend zu stellen und nicht in der Absicht, den anderen blo\u00dfzustellen oder zu korrigieren.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Examples<\/h1>\n\n\n\n<p>Wenn jemand sagt \u201cIch hatte einen schrecklichen Tag.\u201d, dann k\u00f6nnen wir nicht erkennen, was genau den Tag schrecklich gemacht hat, es liegt eine Tilgung vor.<br>Wir k\u00f6nnen fragen: \u201cWas ist passiert, dass Du den Tag als schrecklich empfunden hast?\u201d oder \u201cM\u00f6chtest Du mir mehr \u00fcber Deinen Tag erz\u00e4hlen?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene Arten von Tilgungen. Hier ein paar Beispiele, auf die wir mit ganz unterschiedlichen Fragen antworten k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einfache Tilgung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cIch freue mich.\u201d Hier handelt es sich um eine einfache Tilgung: Es fehlen schlicht Informationen in der Aussage.<\/li>\n\n\n\n<li>&#8222;Wor\u00fcber freust du dich?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vage Formulierung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cIch leide.\u201d Hier ist das Verb ist zu vage oder allgemein.<\/li>\n\n\n\n<li>&#8222;Wie genau leidest du?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vergleichstilgung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cDas Produkt ist zu teuer.\u201d Hier fehlt die Information, womit verglichen wird, es handelt sich um eine Vergleichstilgung.<\/li>\n\n\n\n<li>&#8222;Im Vergleich wozu ist das Produkt zu teuer?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fehlende Referenz<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cDas kann doch nicht sein.\u201d Hier fehlt die Information, auf was oder wen sich das Gesagte bezieht, es handelt sich um eine fehlende Referenz.<\/li>\n\n\n\n<li>&#8222;Was genau kann nicht sein?&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nominalisierung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cIch habe eine Depression.\u201d Ein Verb oder Adjektiv, wie depressiv sein, wird zu einem Substantiv gemacht, das nicht greifbar ist.<\/li>\n\n\n\n<li>&#8222;Woran erkennst du deine Depression?&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">More on the subject<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.spektrum.de\/lexikon\/psychologie\/sprachmodell-der-linguistik\/14693\">Sprachmodell der Linguistik<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/link.springer.com\/chapter\/10.1007\/978-3-658-13405-1_5\">Methoden aus dem l\u00f6sungsfokussierten Coaching &#8211; SpringerLink<\/a>)<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem Ansatz &#8222;Klares Gespr\u00e4ch &#8211; Teil 2&#8220; kannst Du als smarter Gehirnbenutzer selbst klarer kommunizieren und Deine Mitmenschen besser verstehen, indem Du das Muster der Tilgung erkennst und hinterfragst.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-139","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-brainlog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3157,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions\/3157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mariaseltmann.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}